常見問題
400電話相比普通電話有什么優勢?
企業為了宣傳自己的產品和公司形象，基本上就都會做一個企業網站，但是光光有網站也不能體現自己的妝也度，只有配上400電話，才能體現專業服務性。現在網站上為何要使用一個400電話呢?辦理400電話具有什么樣的功效呢?
現在企業網站需要依靠什么來取得利益呢?產品，質量，購買人數，即使有了這些，也不能增加利益，如果沒有一個好的排名，又怎么會被人發現，從而購買呢?所以，辦理一個400電話，讓排名更上一層樓。
你可以試想一下，如果網站，少了400電話，而掛著一個普通的電話號碼，一定
400電話會對來電信息有效的記錄，而且還有通話錄音功能，企業可以根據400電話記錄的來電信息，對來電信息進行科學的分析，方便企業對用戶全方位的分析，必要的時候還可以調取通話錄音。
400電話還能夠科學的分析來電內容，首先利用相關的分線技術或者中繼功能將客戶來電按照不同的區域進行劃分，同時根據事先綁定好的部門電話進行分配，一般當前打的企業都是提前對于相關部門的一些員工進行培訓，對于該業務范圍做到了如指掌，這樣就能夠在最大限度內讓客戶反應的問題得到解決，同時根據登記的問題，我們也能至關的反應，產
首先要知道400電話與手機以及一些其他的固話是完全不一樣的, 其實400電話是電信800電話的升級產品，400和800電話的區別相差還是很大的。400電話是一個由十位數字組成的網絡虛擬電話，并且只能夠呼入，是無法呼出的;因此400電話安裝的時候是不需要任何硬件設施的，只需要一個固話作為綁定的載體，也就是400電話的主機。
400電話轉接有哪些方式：
一、隨機轉接：
當一個400電話同時綁定了三個號碼,那么當有人撥打400電話的時候,400電話主機就會自動的在三個號碼當中隨機接通一個,如果
可以實現，可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫轉移到業務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心
一、企業400電話終生不變，搬家不換號，業務不流失！
二、400不僅容易記憶，還能提升公司形象、立竿見影。
三、免費中繼號碼功能，永不占線、0元建立呼叫中心 。
四、熱線電話，任意設限：“400”用戶可以根據工作需要隨意改變設置
五、同樣刊登廣告、同樣發布網站，效果比同類提升50%以上。
六、號碼不丟失，查看電話記錄，通話錄音，更有彩鈴、掛機短信等功能
七、400電話與營銷QQ雙號雙待，同一號碼即為400號碼又為營銷QQ號碼
結尾提示：買400電話就是買企業形象，建議不要隨便選個垃圾號碼
我們的400號碼每月最低消費只有50元，不會給增加太多成本。400電話可以有效提升企業形象，吸引更多的消費者與您公司聯系，付出很少的一點電話費，可以獲得更多的銷售機會，這樣的產品可以有效幫助您公司不斷發展壯大，這個產品一般公司也非常需要。
1、辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理，即刻開通、即刻使用；
2、獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；
3、即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；
4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；
5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；
6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；
7、具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會；
400電話就全面進行實名制，就目前的行情來說，當時工商部進行實名制是一件特別明智的選擇，這樣不僅保障了企業與客戶雙方的權益，同時還可以讓犯罪分子無空可鉆。400電話實名制的好處有哪些呢?凡事都有利有弊，只有做到正確的認識，才會發揮出最好的效果，因此就400電話實名制這一制度上你也需要知道帶來的這幾個好處。
1.400電話實名制減少虛假信息存在，讓每一個客戶撥打400電話的時候更放心寬心。
2.實名制整治后400電話業界詐騙消息基本上是沒有的，有效的杜絕了犯罪分子的犯罪道路。
3.400電
4006直線通業務接聽多路來電功能，這個是根據所設置呼轉號碼的線路決定的，如果您呼轉號碼這只的是總機的話，用戶直接撥打您的總機能支持多少路的通話，那么400電話就支持多少路通話
400是一個虛擬的號碼，它是通過將來電轉接到一個真實的號碼上來實現通話的（就像呼叫轉移），他的通話質量由接聽來電的電話品質決定。
400號碼首次開通第一個自然月免月最低消費，按實際消費金額收取。月最低消費是實時扣費模式，當月的月最低消費次月1號扣除。如4006XXXXXX 4月20號開通，5月1日不扣取月最低消費，6月1日扣取5月不足月最低消費部份。
正規的客戶在辦理400電話之后，代理商會提供給400用戶一個賬號和密碼，一般賬號=400號碼，初始密碼是：123456，建議拿到賬號和密碼后，第一時間修改初始密碼，進去400管理后臺之后，導航欄有一個【通話詳情】—【語音詳單】—【選擇你要查詢的開始日期和結束日期】，就可以看到來電記錄，如果你有開通錄音功能的話，還可以下載錄音，監聽每一個電話的通話錄音呢
跟我們本地一樣辦理，也是一樣通過網絡辦理。400電話全國統一號碼，唯一號碼，不分地區的，我們可以針對全國地區辦理號碼
問“企業開通了企業彩鈴為什么開通400電話又要重復開通企業彩鈴呢？
企業彩鈴，是通過定制自己集團（企業）的回鈴聲，讓主叫客戶在接通等待時收聽到統一定制的音樂和語言，從而展現集團（企業）整體風采，拓寬集團（企業）溝通渠道，是企業宣傳的新窗口、新途徑，也是一種可以充分開發利用新的廣告媒體。它不但可以讓集團內每個申請集團彩鈴的客戶將集團鈴聲設為個人鈴聲，也可以讓員工分時段、分來話群自由定制集團統一彩鈴內容。它就在一打一接中輕松打造全新、立體的企業形象，讓企業與員工、客戶的溝通更為緊密。
400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統一呼叫中心接入號碼!
1,需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；
2,做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；
3,信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；
4,全國性連鎖企業；
5,政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6,未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接
400電話是智能網業務的一種，和我們的固定電話、移動電話等計費方式沒有區別。幾乎所有的固定電話和移動電話都是沒有包月的，因而400電話包月也是不可能有的。
作為不同運營商、同一運營商不同區域之間，都存在著網間結算。這一個硬性的結算規定，就在根本上否定了包月400電話的可能性。我們舉個例子，移動手機，撥打聯通的電話，每分鐘移動公司需要給聯通公司結算0.06元，這就是網間結算。作為400電話而言，同樣如此。如果400電話包月，則提供400電話服務的運營商，就會產生大量的結算費用而導致成本大于收益。
用戶在合同到期后，或提前使用完預存的話費后，直接續費就可以的，手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐
目前，400電話業務可以實現把對對被呼叫的400電話怎么辦理電話號碼轉接至之前設定好的電話號碼上，這樣電話的本地通話話費就是由主叫方來承擔的。 而被呼叫的企業按主叫方用戶的實際發話位置來支付本地的通話話費或是長途的通話話費。400電話這項業務出現之后，受到了企業的廣泛使用和喜愛，同時這項業務有著非常多的優點。很多企業對400電話有很大程度上的了解，認同，并且辦理400電話。
由于部分企業不辦理400電話，一方面是因為400電話運營成本，另一方面則是因為申請400電話號碼的流程相當繁瑣。400推出的低價資費套餐和便捷的申請流程，讓許多企
400電話是企業品牌、形象、實力的象征，有了這種電話作為宣傳載體，所產生的市場影響會超過廣告效果，使企業獲得競爭新優勢。市場中的競爭，就是企業間經營的比拼，而這種比拼不是簡單地你追我趕，而是利益的角逐以及生死存亡的抉擇。不管企業規模大小，是否具有品牌地位，人們通過熟悉和記住400電話號碼，就等于記住了企業，這樣可有效提高市場影響力與知名度。服務型企業因其經濟性質，因此決定了其經營必然是在市場中進行，所提供的服務完全是由經營所決定的必然內容。
只有將誠信經營貫穿到企業全部經營活動中、貫徹到企
400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統一呼叫中心接入號碼!
1,需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；
2,做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；
3,信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；
4,全國性連鎖企業；
5,政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6,未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接
400電話的功能很多，有免費的、有增值付費的，這里介紹最常見的功能——彩鈴功能。
彩鈴功能是企業的有聲名片，是一項由被叫客戶為呼叫自己移動電話的其他主叫客戶設定特殊音效（企業介紹、音樂、歌曲、故事情節、人物對話）的回鈴音的業務。彩鈴的作用一般是舒緩撥打方等待對方接通的心情。撥打電話的時候，聽到彩鈴（大部分是一段音樂）比聽到枯燥的“嘟——嘟——”聲更讓人愿意等待。
400企業開通彩鈴功能后，主叫客戶在撥打該用戶手機等待接通的時候，聽到的就不再是“嘟……嘟……”的回鈴音，而是收聽到統一定制的音樂和
登陸400管理后臺后，點擊“企業坐席信息”——“接聽錄音質檢”
1.聽取：您可以直接在線接聽通話錄音。
2.下載：您可以把通話錄音下載到您的電腦上。
