400電話是智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種，和我們的固定電話、移動電話等計費(fèi)方式?jīng)]有區(qū)別。幾乎所有的固定電話和移動電話都是沒有包月的，因而400電話包月也是不可能有的。
作為不同運(yùn)營商、同一運(yùn)營商不同區(qū)域之間，都存在著網(wǎng)間結(jié)算。這一個硬性的結(jié)算規(guī)定，就在根本上否定了包月400電話的可能性。我們舉個例子，移動手機(jī)，撥打聯(lián)通的電話，每分鐘移動公司需要給聯(lián)通公司結(jié)算0.06元，這就是網(wǎng)間結(jié)算。作為400電話而言，同樣如此。如果400電話包月，則提供400電話服務(wù)的運(yùn)營商，就會產(chǎn)生大量的結(jié)算費(fèi)用而導(dǎo)致成本大于收益。長了毛比猴都精的運(yùn)營商，怎么可能干這種虧本的買賣？
但我們的確在市場上看到，有些代理商號稱包月400電話，他們是怎么實現(xiàn)的？難道他們不怕虧本?
我們分析，如果400電話包月，有以下可能性：
1、借鑒移動電話的資費(fèi)套餐模式，比如每月100元，包多少分鐘之類。這種其實就是最低消費(fèi)模式，而非400電話包月。
2、利用網(wǎng)絡(luò)電話，將 400電話轉(zhuǎn)接到網(wǎng)絡(luò)上，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)娇蛻舻木W(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上，這樣就避免了400電話轉(zhuǎn)接到客戶端要產(chǎn)生的費(fèi)用。但網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，導(dǎo)致這種做法，也不被客戶所接受，即使是包月。
3、如果排除以上原因，有某個代理商說是400電話包月，那我們基本可以判斷，這家代理商肯定是有問題的。
聯(lián)通4006,移動4007,電信4008企業(yè)熱線通是全國唯一號碼，通信費(fèi)用由主叫客戶、被叫企業(yè)分?jǐn)傊Ц兜碾娫挊I(yè)務(wù)；可廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)熱線、客服熱線、技術(shù)支持熱線等統(tǒng)一服務(wù)平臺；400企業(yè)熱線通電話號碼可綁定在現(xiàn)有的普通電話和中繼線上，號碼資源豐富，全國可快速開通，其接入碼為400XXXXXXX�！�
對需要400業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶，需要申請一個“400Xxxxxxx”作為其在全國的統(tǒng)一接入碼；在全國任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼，無須加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
400電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭，其語音傳輸規(guī)范都是一樣的，但具體到不同的運(yùn)營商，因為技術(shù)和設(shè)備的不同，就導(dǎo)致語音傳輸質(zhì)量有所區(qū)別。以目前的技術(shù)數(shù)據(jù)分析，4006通話質(zhì)量，略好于4008，4008優(yōu)于4007；4000，4001因為是近期推出，尚無法明確其語音傳輸質(zhì)量。從資費(fèi)來看，4007是最低的，市面零售價出現(xiàn)過低于0.1元的資費(fèi)。但由于中國鐵通并入中國移動后，4007便成了后娘的孩子，爹不疼娘不愛，維護(hù)上捉襟見肘。如4001正式推出后，4007恐怕將要退出歷史舞臺。
中國移動的資費(fèi)和聯(lián)通和電信有一定的區(qū)別，中國聯(lián)通和電信的400電話都是統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也就是說不分長話和市話，而移動400電話卻分了長話費(fèi)、市話費(fèi)和短信費(fèi)，從語音傳輸質(zhì)量、資費(fèi)及號碼資源綜合比較，4006應(yīng)該是最適合中小企業(yè)的。不但服務(wù)穩(wěn)定且資費(fèi)低廉，號碼資源又極大的豐富。另外，再次著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，400電話是全國性基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)，是不區(qū)分地域的，也就是說，無所謂北京400電話，上海400電話，抑或深圳400電話等
