400電話就是特地為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)的虛擬電話總機(jī)，并且號碼全國統(tǒng)一、獨一，目前曾經(jīng)大量應(yīng)用于多個行業(yè)的售前售后效勞。它是一種被叫和主叫分?jǐn)傇捹M的業(yè)務(wù)，打入電話的只需求付當(dāng)?shù)厥性捹M，被呼叫付一切的來電接聽費用。

400電話是用一個以400為開頭的十位數(shù)的電話號碼，來綁定企業(yè)里面原來的多個座機(jī)、手機(jī)，這樣的話，公司在對外宣傳的時分只需求發(fā)布一個400號碼就能夠了，便當(dāng)企業(yè)宣傳和顧客記憶。

而且當(dāng)顧客打電話咨詢的時分，只需求撥打400號碼，公司就能夠根據(jù)顧客的需求將電話轉(zhuǎn)接到公司內(nèi)部不同部門，這樣儉省了顧客的時間和精神，顧客記住一個號碼就等于記住了公司。還有一點就是，當(dāng)公司內(nèi)部電話發(fā)作變動時，該號碼也不需求改換，只把原來綁定的號碼換一下就能夠了，老客戶能夠照常停止業(yè)務(wù)往來，不會流失，這也為公司節(jié)省了大量的宣傳費用，也不需求再去通知客戶改換號碼。

企業(yè)還能夠用400電話依據(jù)本人企業(yè)的特性來定制彩鈴，比方：歡送致電XX公司，本公司的主要業(yè)務(wù)有XXX……。這樣一來，新客戶能夠借此理解企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，老客戶能夠獲取企業(yè)業(yè)務(wù)的變動信息，這種有聲名片不只給客戶帶去了問候，同時也傳達(dá)了企業(yè)信息，一箭雙雕。

　　當(dāng)公司處于下班時間或是節(jié)假日無法接聽的狀況下，語音信箱能夠很好的處理這一問題，顧客能夠在這些狀況下?lián)艽?/font>400號碼，在相應(yīng)的語音提示后給公司留言，企業(yè)在上班的時分聽取語音留言，協(xié)助客戶處理問題，這個功用有力的保證了公司在任何時間和狀況下不會錯過客戶電