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關于落實企業400電話業務實名制并加強業務管理的通知

發布人: 發布時間:2016-10-31 20:12:48

尊敬的各渠道代理商:
根據工業和信息化部關于《電話客戶真實身份信息登記規定》(中華人民共和國工業和信息化部令第25 號)的文件精神,就企業400電話業務受理過程中,嚴格審核入網企業證照,保證企業信息真實性的相關要求進一步明確如下:
1、企業客戶辦理入網登記手續,即開戶、變更、撤銷、開通變更業務功能時,應收集以下資料,并且留存復印件與受理單和服務協議一并存檔:
(1)簽署《400號碼接入服務合同》;
(2)提供企業營業執照及企業組織代碼證(事業單位法人證書或者社會團體法人登記證書);
(3)經辦人的有效證照和單位授權書。
2、確保企業資料的真實性和有效性,并對企業辦理400業務的用途進行審核,明確使用范圍,企業拒絕出示上述有效證照的,冒用他人證照的,或者使用偽造、變造、過期證照的,不得為其辦理入網手續。
3、依法對企業資料進行嚴格保密,按照企業真實證照及身份信息保密管理制度,嚴格保密企業相關信息,依法登記和保護企業辦理入網手續時提供的相關信息,不得泄露、篡改或者毀損。
4、加強對下級代理商的管理,一級代理商發展下級代理商時,要求嚴格按照本通知對下級代理商發展的業務進行管理。
上述規范中,如因企業資料的真實性問題導致媒體和運營商的處罰事件,炫彩網絡有權單方停止代理合作協議,并追究有關法律責任。

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