400電話簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)免長(zhǎng)途的虛擬號(hào)碼。
通過(guò)綁定手機(jī)，座機(jī)，小靈通，呼叫中心來(lái)實(shí)現(xiàn)通話的。
支持彩鈴，語(yǔ)音導(dǎo)航（分機(jī)），語(yǔ)音留言，通話記錄，防偽查詢等功能。
單級(jí)導(dǎo)航下最多可綁定20個(gè)號(hào)碼。
接聽坐席可以自由設(shè)置，如果依次綁定了1個(gè)手機(jī)號(hào)碼，1個(gè)座機(jī)號(hào)碼，那么當(dāng)客戶撥打400電話，手機(jī)先響鈴，無(wú)法接通時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到座機(jī)上，同時(shí)不會(huì)產(chǎn)生呼叫轉(zhuǎn)移的費(fèi)用。
作用大概就是這么多，只不過(guò)一般人都會(huì)認(rèn)為擁有400電話的企業(yè)肯定比較正規(guī)，有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，撥打咨詢售后也只收取市話費(fèi)，所以其作用也就上升到了提高企業(yè)形象和客戶感受度。