400電話是每個企業未來發展宣傳的一種必不可少的手段，作為企業形象、企業渠道的一種高效快速方式，通過400電話讓您的潛在客戶更方便聯系您，方便了解客戶的同時也增加自己的業務量。隨著電話的普及，被騷擾電話打擾也會成為了一個不可避免的問題。那如何解決這一問題呢？

立華信息為您提供以下幾個具體解決辦法：　　

1、在被騷擾的同時問清當事人的電話來源，即他們是從哪里得到公司400電話的，如果都集中到某一個服務網站（或宣傳廣告），那就要向該網站詢問相關事宜，有可能是該網站在發布聯系信息時，把400號碼寫錯了；

2、可以查看通話詳單，查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的，如果是相對集中的幾個號碼，可以直接投訴；

3、查看每次來電是否都是相同的幾個號碼，如果是，就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單，400電話是可以設置黑名單的，在企業受到騷擾的時候，尚通3.0后臺管理系統對騷擾電話進行黑名單的設置，這樣就能有效的對騷擾電話進行屏蔽；

4、可以再檢查打進來的號碼在哪個地區，然后設置該區域限制接聽，使該區域來電都不會接到(前提是該地區不在貴公司業務發展區域范圍)；

5、可設置屬于企業的400專屬彩鈴，當客戶撥打進來后，發現聽到的彩鈴公司信息和自己要聯系的公司不一致，會意識自己可能撥錯電話并立即掛斷，這樣也能避免沒必要的電話接聽……

400電話本身是一個主被叫分攤資費的業務，它并不像800電話那樣，直接由企業付費，所以在使用400電話的同時，其實就已經在大大的減少惡意騷擾的電話，并且尚通公司為400號碼提供的各項附加功能，比如：彩鈴、黑名單等等功能，只要開通使用后其實也是一種間接性預防騷擾的較好方式。

此外，辦理400電話現在已經成為企業的一種大勢所趨，辦理400電話防止騷擾電話的來臨，也會讓企業的形象變得更好。