400電話是一個龐大的呼叫轉接系統，更多的實現在企業對于形象的宣傳以及保證企業與客戶間進行較好的溝通。400電話同時彰顯了企業的實力，企業使用400電話可以讓客戶感受不一樣的服務質量，拉近客戶的距離。

客戶在打400電話的時候會遇到打不通的電話，那么有些什么樣的原因呢？

1.400電話號碼的使用狀況不正常時 

有的情況下，企業對于400電話的消費清單賬戶使用情況沒怎么注意，使用之后賬戶里面沒有錢了，導致欠費停機所以會接不通

2.綁定的號碼有錯誤;

400電話開通之后需要綁定一些普通號碼，綁定的時候出現錯誤，比如號碼輸入錯誤等問題，那么這種情況400電話將轉接到錯誤的號碼上面，無法接通

3.接聽時間段設置的錯誤

400電話可以對接通時間段進行設置，如果在費時間段撥打則會提示接不通的情況，當然您可以設置好非工作時間的轉接號碼，這樣就不回漏接 

400電話對企業是具備很好的輔助作用的，注重使用的細節您可以獲得更強大的助力.